Редакция от 25.09.2026
1. Продавец
ИП Сучилин Евгений Игоревич, ИНН 771602742301, ОГРНИП 324774600423271. Магазин и пункт выдачи: Москва, проспект Мира, 116Б, пн–пт 10:30–19:00 (сб, вс — выходной). Телефон: +7 (495) 778-46-11, +7 (499) 390-33-09, e-mail: info@autotuning-bmw.ru.
Сведения о товарах, ценах и условиях на сайте — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Условия ниже действуют при продаже товаров физическим лицам для личных нужд; с организациями условия согласуются отдельно.
2. Заказ
- Заказ оформляется на сайте, по телефону или в Telegram. Менеджер подтверждает наличие, срок поставки и стоимость доставки до оплаты.
- Договор считается заключённым с момента оплаты заказа (выдачи кассового чека) или, при оплате при получении, — с момента подтверждения заказа менеджером.
- Товары «под заказ» поставляются из Германии и США; ориентировочный срок указывается при подтверждении заказа. Если срок сдвигается, мы сообщаем об этом и новом сроке.
3. Цена и оплата
- Цены указаны в рублях. Стоимость доставки в цену товара и в оплату заказа не входит: доставку СДЭК покупатель оплачивает при получении (в пункте выдачи или курьеру). Стоимость, указанная при оформлении, ориентировочная — СДЭК рассчитывает её по объёмному весу посылки (по габаритам упаковки), а не по фактическому весу; точную стоимость менеджер сообщает при подтверждении заказа.
- Оплата: банковской картой по ссылке (платёжный сервис ЮKassa) или при самовывозе в магазине. Кассовый чек отправляется на e-mail или телефон.
- По товарам «под заказ» может потребоваться полная оплата или предоплата — это согласуется при подтверждении заказа.
4. Доставка и получение
Доставка — службой СДЭК (до пункта выдачи или курьером), крупногабаритные товары — «Деловыми Линиями»; самовывоз — из магазина. При получении проверьте внешний вид и комплектность товара.
5. Отказ от заказа и возврат товара надлежащего качества
- Вы можете отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если при доставке не была передана письменная информация о порядке возврата — в течение 3 месяцев с момента получения.
- Возврат возможен, если сохранены товарный вид (товар не устанавливался, нет следов эксплуатации), потребительские свойства и документ о покупке. Отсутствие чека не лишает вас права сослаться на другие доказательства покупки.
- Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно вами (например, изготовлен или окрашен по вашему заказу).
- Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня получения требования — за вычетом расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.
- Если вы отказываетесь от товара «под заказ» до его получения, мы возвращаем оплату за вычетом фактически понесённых и подтверждённых расходов на исполнение заказа (например, доставки товара от поставщика или его возврата поставщику) — ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Сумму расходов мы сообщаем заранее и подтверждаем документами.
- Если деталь не подошла к вашему мотоциклу или автомобилю, её можно вернуть на тех же условиях; чтобы этого не случилось, перед заказом мы проверяем совместимость по модели или VIN.
6. Товар с недостатками и гарантия
- Если в товаре обнаружен недостаток, вы вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатка или вернуть товар и получить деньги (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).
- Требования принимаются в течение гарантийного срока; если он не установлен — в течение 2 лет с момента получения товара (ст. 19).
- Гарантийный срок — установленный производителем товара. Условием гарантии не является установка товара у официального дилера; мы не отвечаем за недостатки, если докажем, что они возникли после передачи товара из-за нарушения правил установки или эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
- При необходимости мы проводим проверку качества за свой счёт; вы можете присутствовать при ней. Если экспертиза покажет, что недостаток возник по причинам, за которые продавец не отвечает, покупатель возмещает расходы на неё (п. 5 ст. 18).
- Деньги за товар с недостатком возвращаем в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22), замена — в течение 7 дней, а если нужна дополнительная проверка — 20 дней (ст. 21).
7. Претензии
Претензии и требования принимаются письменно — на info@autotuning-bmw.ru или в магазине по адресу Москва, проспект Мира, 116Б. Мы отвечаем в сроки, установленные законом.
8. Персональные данные
Данные покупателей обрабатываются по Политике обработки персональных данных и на основании согласия, которое покупатель даёт при оформлении заказа.